下記の方は、利用代金徴収後でも返金等はいたしません。また、退場していただきます。

• 暴力団ならびにその関係者、またその他類似団体。
  自称する方も含む
• 刺青（入墨・タトゥー・ペイント含む）の有る方
  （ラッシュガードやテーピング等により完全に隠していただければOKです）
• 秩序や風紀を乱す行為を行った方
• 他のお客様に迷惑をかける行為を行った方
• 利用規定及び当店スタッフの指示に従っていただけない方
• 泥酔状態・撹乱状態の方
• GEMS GRILLならびに他のBBQサイトで、過去にトラブルを起こした方
• GEMS GRILL内の定められた場所以外で喫煙された方（喫煙は所定の場所でお願いします）
• BBQ用具や飲食物を持ち込んだ方
• 隣接ブースに迷惑のかかる音量での会話を行う、音楽を流す、楽器を利用する、などの方

すべての方へお願い

• 手洗い・手指消毒・マスク着用など、ご自身での感染予防に努めて頂くようお願いします。
• 風邪のような症状、もしくは37.5度以上の発熱のある方はご入場をお断りさせて頂きます。
• 当日の体調を確認の上、ご来場をお願いします。
• GEMS GRILL内で体調や気分の悪化などの変化の場合は、無理せず、早めにお近くのスタッフまでお申し出ください。
• なお、上記内容ご利用頂けない場合もキャンセルポリシーは通常通りとなります。
  
  

感染拡大防止の取り組み

• スタッフメンバーの毎日の体調管理
• スタッフメンバー定期的な手洗い・消毒の徹底
• 直接接触が多い箇所の、頻度の高い消毒と衛生管理

管理者に一任頂きます。
当日の場所変更希望については、空き状況等により変わりますのでご相談ください。

ご予約日の前日16:00以降から、キャンセル料金100％発生となります。
キャンセルの際は、必ずお問い合わせ窓口のメールまでご連絡ください。
[email protected]

台風や荒天など、GEMS GRILLが実施不可能と判断した場合、キャンセル料金はかかりません。

※当日、川の増水や天候次第で営業できない場合がございます。その場合は速やかにお客様へ電話またはメールにてご連絡いたします。